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Le site internet www.outilsdecuisine.com est la propriété de l'entreprise GODEFROY (SIREN : 480 938 711), dont le siège social se situe :

 22 Rue Neuve

 37210 Vernou sur Brenne

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L'entreprise GODEFROY bénéficie de plein droit d’une franchise de TVA. Cette franchise permet à l’entreprise de ne pas facturer la TVA sur les biens proposés à destination du consommateur final. TVA. non applicable, art. 293 B du CGI.

 

Responsable de la publication : J. GODEFROY.

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Livraisons - Retours

Pour toutes informations concernant l'expédition ou le retour de marchandises, merci de consulter la rubrique Retours en Page d'accueil du site.

Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via un serveur sécurisé protégé par le protocole SSL.

Droit de rétractation

Comme précisé dans l'article L. 121-20 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours francs à compter de la date de réception de la marchandise, pour signaler au site www.outilsdecuisine.com l'exercice de son droit de rétractation, et pour renvoyer sa commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Le client peut par exemple faire jouer ce délai de rétraction pour les motifs suivants :

 -article ne correspondant pas à la description

 -article ne correspondant plus au besoin du client

Cependant dans tous les cas, ce droit de rétractation ne sera accepté par Outilsdecuisine.com uniquement si la commande est retournée dans un état neuf, avec son emballage d'origine, accessoires et notices le cas échéant.

Le droit de rétractation ne s'applique pas sur les produits périssables ou personnalisés. 

 

En cas de livraison d'un article cassé, défectueux, ou incomplet, un échange pourra être effectué.

Lorsque le client fait jouer son droit de rétractation, le site Outilsdecuisine.com a 30 jours à compter de la date de retour du produit, pour rembourser son client.

Pour toute demande de rétractation, merci d'adresser un email à outilsdecuisine@gmail.com et retourner le colis à l'adresse suivante :

 ODC

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 FRANCE

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